Cuando compramos un móvil Movistar, ya sea contrato o prepago, el teléfono móvil viene bloqueado para que sólo podamos usarlo con el operador Movistar. Si queremos usarlo con otro operador o queremos probar los nuevos operadores móviles como Yoigo o Simyo, tendremos que desbloquear o liberar el móvil Movistar.
Movistar España comercializó todos sus teléfonos móviles bloqueados hasta aproximadamente mediados del año 2014. Esto significa que si compraste tu móvil a Movistar después de mayo de 2014, probablemente tu móvil ya esté liberado. Para comprobar si tu móvil está libre, inserta una tarjeta SIM de otro operador. Si funciona y adquiere cobertura no tienes que hacer nada. Si no es así, libéralo. La mejor opción es liberarlo por IMEI.
Liberarlo por IMEI es gratis y puedes solicitar el código de desbloqueo a la propia Movistar. A continuación os dejamos un tutorial.
Cómo solicitar el código de liberación a Movistar
Movistar libera gratuitamente los teléfonos móviles que había vendido bloqueados hasta el año 2014. Para ello, sólo debes seguir estas instrucciones.
Lo primero es acceder a la siguiente servicio en la web de Movistar: https://www.movistar.es/atcliente/c2c/servicio-online/index.jsp?language=es&service=simlock.
Tal y como podemos ver en la captura anterior, para empezar nos pedirá un número de teléfono. Lo introducimos y pulsamos en continuar. Recibiremos un mensaje SMS con un código de 4 cifras, que deberemos introducir en la página web.
Volvemos a hacer clic en continuar.
Ahora, Movistar nos solicitará el IMEI de nuestro terminal. El IMEI es un número de 15 cifras que identifica de forma única a nuestro terminal. Puedes averiguarlo pulsando *#06# en el teclado de tu terminal. Si no tienes el teléfono a mano, también puedes consultarlo en la factura de compra o en la caja.
Una vez hemos averiguado el IMEI, sólo tenemos que introducirlo, como vemos en la siguiente imagen:
Ya casi hemos terminado. Volvemos a pulsar en continuar. Si hemos introducido todos los datos correctamente, recibiremos un mensaje de confirmación. Ahora puedes pasar dos cosas: Si se trata de un iPhone, deberemos conectarlo a iTunes. Si es cualquier otra marca, en la página web de Movistar aparecerá el código de desbloqueo del terminal.
Liberación de iPhone con iTunes
Los iPhone no se liberan con código. Hay que conectarlo a iTunes, que contactará con los servidores de Apple y será la propia aplicación la que lo libere. Este es el mensaje oficial de Movistar que indica como liberar el iPhone de Movistar:
Para liberar tu móvil conecta tu iPhone con una tarjeta SIM que no sea de Movistar a iTunes desde un ordenador que tenga conexión a Internet.
Gracias por confiar en Movistar.
Liberación de cualquier otra marca
Si estamos liberando un móvil que no sea Apple, Movistar nos proporcionará un código de desbloqueo. Ahora sólo debemos introducir el código de desbloqueo. Es tan sencillo como hacer lo siguiente:
- Introduce una SIM de un operador distinto a Movistar en el móvil.
- Encender el terminal
- Nos pedirá un código de desbloqueo, también conocido como código unlock, código nck, código de red...
- Introducir el código de liberación.
- ¡Libre! Si todo ha ido bien, el móvil se encenderá y se conectará a la cobertura de tu nuevo operador.
Qué hacer después de liberar tu móvil Movistar
Ahora que ya tienes tu móvil libre tienes libertad de escoger un operador más barato. Te recomendamos:
- Prueba nuestro comparador de tarifas, dónde podrás encontrar las tarifas móviles más baratas que mejor se adaptan a tus necesidades.
- Una vez que hayas escogido un operador, probablemente necesites configurar el APN para poder conectarte a Internet.
- Si te cambias a un operador móvil virtual, seguramente te interesará comprobar si usan la cobertura de Movistar, Vodafone, Orange o Yoigo, y basar tu decisión en el operador que tenga una mejor cobertura en la zona que suelas moverte.